Специалист клиентского сервиса М-Видео

М-Видео крупнейшая Российская сеть по продаже электроники и бытовой техники проводит набор на вакансию "Специалист по клиентскому сервису"

Обязанности:

- осуществлять обслуживание по сервисным программам;
- осуществлять кассовое обслуживание покупателей;
- консультировать покупателей и осуществлять продажу товаров/услуг из ассортимента;
- принимать и рассматривать обращения (претензии) клиентов на качество оказанных услуг и проданных товаров;
- проверять работоспособность, приобретённого в магазинах товара по обращению клиента;
- консультировать и проводить экспресс-обучение клиентов правилам эксплуатации технического оборудования, производить рабочую настройку техники, устранять неполадки в настройках;
- обрабатывать интернет-заказы в программе по услуге.

Требования:
- мужчина/женщина 18-45 лет.
- для мужчин обязателен военный билет либо приписной с отсрочкой.
- знание работы по проверке, установке и ремонту технических устройств;
- желателен опыт работы в аналогичной должности;
- знание законодательства и нормативной документации, связанной с правилами торговли, а также, законодательства о правах потребителей;
- умение ведения кассовых операций, правил использования платёжных карт;
- владение персональным компьютером на уровне уверенного пользователя, знание приложений Microsoft Office;
- коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность, ответственность.

Условия:

- оформление в первый рабочий день в полном соответствии с Трудовым кодексом РФ;
- достойная заработная плата;
- работа в ведущей федеральной публичной розничной компании;
- возможность работать рядом с домом;
- карьерный рост;
- активный, дружный коллектив.
Навыки:

Банки, инвестиции, лизинг - кассовое обслуживание;

Информационные технологии, интернет, телеком - начальный уровень; продажи;

Начало карьеры, студенты - консультирование;

Инсталляция и сервис - сервисный инженер.

Чтобы откликнуться на вакансию необходимо заполнить анкету написав свои ФИО и номер телефона в Viber, What's App или Telegram: @Karinawork111

После заполнения анкеты с вами свяжется менеджер ответит на вопросы и пригласил на собеседование. Будьте на связи!